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职位详情
公司简介
本公司是专业销售家居日用制品的出口企业,如需了解更多详细信息,欢迎浏览公司网址:www.anho-houseware.com
薪酬福利:
1.极具竞争力的薪酬:由固定薪酬、绩效奖金和各种奖金构成;
2.人性化的福利待遇:社保五险、住房公积金、年度体检、节日费、带薪假期、餐贴、婚假、满一年年度旅游及津贴、意外保险、培训、晋升机会等。
工作职责:
1.通过阿里旺旺等在线工具等回复客人咨询,引导买家购买产品;
2.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
3.跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4.受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;
5.处理评价、投诉等,中差评及客户投诉;
职位要求:
1.熟悉淘宝、天猫等交易规则与购物流程,熟悉旺旺、QQ等网络聊天工具(1年以上经验);
3.执行力强,有责任心,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
4.具有良好的服务意识、耐心与细心;能周到应对各种顾客类型,解答问题能随机应变;
5.轮班制,需上晚班及周末值班。
有意者请将个人简历发到公司HR@anho-houseware.com邮箱,合则约见!
联系我时,请说是在潮州招聘网上看到的,谢谢!
简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
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