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{bc_job_count}个职位
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保障福利
- 高薪职位
- 年假
- 年终奖
- 标准工时
- 社会保险
- 餐补
- 有补助
- 全勤奖
- 有提成
- 加班费
- 年底双薪
- 下午茶
- 弹性工作
- 年轻化团队
- 补充养老保险
职位详情
售前/售后专员,岗位职责:
1. 能独立回复客户咨询问题,与客户互动沟通,引导客户下单,促成订单成交。
2. 能独立处理售后退换货,快递异常,店铺退款,退货,投诉,维权纠纷等;及时、有效、妥善处理客户投诉,提高客户购物服务满意度;
3. 对电商向往,协助配合团队,及时沟通衔接好工作,创造销售业绩;
4. 文字语言表达能力较好,有良好的客服礼仪和销售意识,团队协作精神,为人诚实,头脑灵活,工作态度积极主动,有责任心,有效分析客户的需求, 阶段性整理分析数据和售后问题;
职务要求:
1. 熟练使用Excel表格、旺旺千牛,基本的office办公软件操作等工具者;
2. 打字速度为60字以上/分钟,有1年相关电商平台客服相关工作经验者,优先录用;
3. 有良好的服务意识,能承受一定工作压力,具备良好的理解能力,为顾客分析与解决问题;
4. 客服岗位特殊,需要轮班(无法接受轮班制勿扰) 早班:08:30-17:00,晚班:15:00-23:00;可以自主安排调休。
加入豪扬公司的理由:
1、本公司人性化管理+完善的晋升制度+高效的绩效提成,为您提供广阔的发展平台及公正的晋升空间;
2、有工作餐补贴、定期下午茶团体活动,团队成员富有青春力且工作氛围感好;
3、带薪休假,全勤奖、工龄奖、年终奖另计,为职员缴纳社会保险等福利;
联系我时,请说是在潮州招聘网上看到的,谢谢!
简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
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