岗位职责：
1.现场勘查,拍摄现场照片,核实案件真实性,填写勘查报告;
2.负责与相关现场勘查人员的沟通并跟踪处理进度;
3.对于需要施救的车辆联系施救单位及相关事宜;
4.对宝典公司及交警无法勘查现场的案件进行沟通处理及相关指引;
5.联系车辆维修单位,负责与修理厂、定损上、第三者协商维修方式与金额;
6.负责车辆验收及旧件收回;
7.负责人伤案件的跟踪处理;
8.按照公司规定将案件信息及进度录入系统,提交审核,并对案件存档;
9.按照公司规定收集第三方及修理厂相关资料;
10.负责收集索赔资料提交保险公司,负责跟踪保险公司赔付进度;
11.负责向财务提交第三者、修理厂的赔付申请;
12.负责保险公司赔付案件的月度统计,负责自赔案件的月度统计;针对统计结果对公司理赔流程提出建议;
13.定期理清未决赔案,定期向主管领导汇报工作进度及疑难问题。

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