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职位详情
1、负责售后反馈信息的接收(QQ、邮箱);
2、负责处理审批日常接收业务反馈的售后问题,未能及时处理的递交售后服务组长处理;
3、负责跟进售后处理进度及发货进度;
4、负责跟进,监督应销账部件及时将应退件返还供应商;
5、负责售后服务内部数据记录管理;
6、负责将售后物料和售后费用以月为单位进行账目核对,交与财务;
7、负责对接销售,就售后发货和退件的相关问题及注意事项进行沟通以及反馈;
8、服从安排,协助上级领导完成售后服务的各项工作。
技能要求:熟悉操作办公软件,对电梯配件和电梯配置有一定认知。
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简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
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