工作职责：
1.负责联系客户，对客户进行跟踪回访，了解客户的意见，进行满意度调查。
2.根据客户的意见做好相应的登记，反馈到部门主管，以供公司做相应的改善措施。
3.协助客服主管完成其他事务。
任职要求：
1.要求性格平和，言语礼貌，心理素质良好，较强的抗压能力。
2.要有较强的客户服务意识，待人热心。
3.具备熟练的电脑操作能力，书写能力。
4.具备良好的团队意识，沟通能力。
5.有物流行业和酒店行业相关工作经验者优先。

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