岗位职责：
1、负责厅面接待工作；
2、负责开餐前确认各项菜品、饮品、易耗品的准备工作，保证按时按质上菜；
3、负责为客人服务，引导客人就座点菜；
4、负责接受客人投诉，上报领班或主管处理，并做好相关记录。
任职要求：
1、身体健康，并持有健康证；
2、年满18周岁；
3、有一定的沟通能力和紧急事务处理能力；
4、普通话流利；
5、熟悉服务工作流程和接待礼仪知识。

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